Der kan komme tilfælde hvor du har brug for at nulstille din adgang til itslearning Mobil App'en, f.eks. hvis du mister din telefon eller får en ny.

For at nulstille adgangen til mobil-app'en, så skal du:

1. Trykke på dit navn & billede oppe i højre hjørne.

2. trykke på 'Dine indstillinger'

3. Herefter skal du trykke på 'Administrer programmer'.

4. Tryk nu på den grønne knap 'Genaktiver adgang', og vælg 'Ja' i det vindue der popper op.

Adgangen til dit itslearning gennem mobil app'en bliver nu brudt. Der kan gå op til 60 minutter før det træder i kraft.

Herefter skal du logge ind gennem itslearning mobil app'en igen på din nye telefon.